Cum voi primi banii înapoi?
Ultima actualizare 2018/08/22 12:45 PM
În momentul în care creați solicitare de retur, puteți alege una dintre modalitățile de ramburse a sumei plătită de dvs.
1. În portofel virtual - acesta este contul dvs de pe remixshop.com. Vă sfătuim să alegeți opțiunea "Portofel virtual", ca să primiți suma de la retur imediat dupa prelucrarea acestuia și s-o puteți folosi pentru produse unicat.
2. Prin transfer bancar - în cazul în care alegeți această opțiune, este necesar să introduceți doar o singură dată numele complet al titularului contului și IBAN-ul (numarul contului). Transferul sumei se va efectua în termen de 14 zile de la data primirii returului dvs la noi.
întrebări similare
- Am primit un articol greșit/defect. Ce pot face?
- Doresc să primesc suma din „portofelul” virtual în contul meu bancar. Cum pot solicita acest transfer?
- Am returnat produsele într-un oficiul Fan courier, dar nu am solicitare în profiul meu. Ce pot face?
- Pot cumula articole din comenzi diferite într-o solicitare de retur?
- Pot returna un produs cumpărat?
- Cum pot returna un articol cumpărat?
- Am folosit un voucher de reduceri la o achiziție. Ce sumă voi primi înapoi, dacă returnez un articol?
- Unde pot vedea numărul de AWB pentru soicitarea mea de retur?
- Am solicitat retur, dar unul/unele dintre produsele marcate doresc să îl/le păstrez. Ce trebuie să fac?
- Comanda mea este livrată, dar nu figurează în secțiunea "Retur". Cum procedez?
- Doresc să solicit suma din Portofelul virtual pentru a fi transferată în contul bancar, dar nu am acces la adresa de e-mail cu care a fost creat contul meu. Ce pot face?
- Comanda mea a fost returnată către Remix după o livrare nereușită. Pot comanda produsele din nou?